Bedenktijd en retourneren
U heeft het recht uw bestelling tot 7 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.
Na annulering heeft u nog eens 7 dagen om het product retour te sturen.
- Bij een retour ontvangt u het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten terug.
- De retourkosten van uw adres naar onze webshop zijn voor eigen rekening (ca. €7,25 per pakket – raadpleeg de actuele tarieven van uw vervoerder).
- Het product dient met alle geleverde toebehoren, in originele staat en verpakking, te worden teruggestuurd.
Wilt u gebruikmaken van uw herroepingsrecht? Neem dan contact op via webshop@royalmission.nl. Wij storten het verschuldigde bedrag binnen 7 dagen na aanmelding van uw retour terug, mits het product in goede staat is ontvangen.
Let op: Is het product of de verpakking beschadigd (meer dan nodig om het te beoordelen)? Dan kunnen wij een waardevermindering in rekening brengen. Behandel het product daarom zorgvuldig en zorg voor een stevige verpakking bij retourzending.
Verkeerd bezorgadres doorgegeven?
Heeft u per ongeluk een verkeerd afleveradres ingevuld?
Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Als de bestelling nog niet is verzonden, passen wij het adres graag voor u aan.
Levertijd en verzendkosten
Wij doen ons uiterste best om uw bestelling zo snel mogelijk te bezorgen.
- Bestellingen worden doorgaans binnen 3–5 werkdagen verzonden.
- Tijdens drukke periodes (zoals vakanties) kan de levertijd iets langer zijn.
De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afronden van uw bestelling.
Alle zendingen verlopen via PostNL. In de meeste gevallen wordt uw pakket de volgende werkdag tussen 9:00 en 18:00 uur bezorgd. Het exacte bezorgmoment kunnen wij helaas niet garanderen.
Contact
Heeft u vragen over uw bestelling, verzending of retour?
Wij helpen u graag verder!
Neem contact met ons op via info@royalmission.nl